klikx
Secteur · Salon de coiffure

Les rendez-vous, les prestations et la revente au même endroit.

Agenda par coiffeur, prestation et produit sur le même ticket, commission par collaborateur, historique de couleur : klikx tient la caisse d’un salon comme son planning.

Logiciel de caisse NF525 Fiches clients Support en France
Coiffeuse encaissant une cliente au comptoir d’un salon de coiffure
Le quotidien d’un salon

Quatre besoins que la caisse doit couvrir

Agenda par collaborateur

Chaque coiffeur a sa colonne et sa durée de prestation, pour que deux couleurs ne tombent pas sur le même créneau.

Prestation plus produit

Une coupe, un soin et un shampooing revendu tiennent sur le même ticket avec leurs taux respectifs.

Commission par coiffeur

Les ventes sont rattachées à leur auteur, ce qui rend le calcul des primes vérifiable en fin de mois.

Historique de la cliente

Formule de couleur, longueur, allergies et dernières visites restent accessibles depuis la fiche.

Au fauteuil

Une fiche cliente qui évite de redemander la formule

Dans un salon, la fidélité tient souvent à un détail : retrouver exactement la couleur posée six semaines plus tôt. L’historique se consulte depuis la caisse, sans classeur à la réception.

Prestations et durées réelles Une mèche, un balayage et un brushing n’ont pas la même durée : l’agenda réserve le temps qu’il faut.
Notes techniques par visite La formule utilisée et le temps de pause sont consignés sur la visite, et retrouvés au rendez-vous suivant.
Rappel de rendez-vous La cliente reçoit un rappel avant son créneau, ce qui réduit les fauteuils vides sur la journée.
Prise de commande klikx sur smartphone
À la réception

L’encaissement sépare la prestation de la revente

Un salon vend deux choses très différentes sur le même ticket : du temps de travail et des produits. La caisse doit les distinguer pour la marge comme pour la comptabilité.

Deux natures de vente, un seul règlement Service et produit sont ventilés séparément dans les rapports, même lorsque la cliente règle en une fois.
Stock de revente suivi Les shampooings et soins vendus sortent du stock, ce qui vous dit quand repasser commande chez la marque.
Cartes de prestations et forfaits Un forfait de plusieurs brushings se vend une fois puis se décompte à chaque passage de la cliente.
Devanture d’un commerce de centre-ville
Mise en route

Comment on installe un salon

1

On saisit vos prestations et leurs durées

Coupe, couleur, mèches, soins et forfaits sont créés avec le temps de fauteuil qu’ils occupent vraiment.

2

On crée l’équipe et les colonnes d’agenda

Chaque coiffeur a son planning, ses jours de présence et le détail de ses ventes.

3

On règle les commissions

La part attribuée sur les prestations et sur la revente est paramétrée selon vos accords internes.

4

On reprend votre fichier clientes

Vos clientes et leur historique sont importés pour que la première semaine ne reparte pas de zéro.

Questions fréquentes

Caisse pour salon de coiffure : vos questions

La caisse gère-t-elle les rendez-vous ?

Oui, l’agenda est organisé par collaborateur avec la durée propre à chaque prestation. Un rappel peut être envoyé à la cliente avant son créneau.

Peut-on vendre une prestation et un produit sur le même ticket ?

Oui, et les deux natures de vente restent distinguées dans vos rapports. Le règlement se fait en une seule fois pour la cliente.

Comment calculer la commission de chaque coiffeur ?

Chaque vente est rattachée au collaborateur qui l’a réalisée, prestation comme revente. Le rapport mensuel donne la base de calcul de la prime.

Peut-on conserver la formule de couleur d’une cliente ?

Oui, les notes techniques sont enregistrées sur la visite et restent consultables sur la fiche. Vous retrouvez la formule exacte au rendez-vous suivant.

Les forfaits et cartes de prestations sont-ils gérés ?

Oui, un forfait se vend une fois puis se décompte à chaque passage. Le solde restant s’affiche à l’ouverture de la fiche cliente.

Les données clientes sont-elles conformes au RGPD ?

Les fiches clientes relèvent du RGPD : finalité déclarée, durée de conservation justifiée et droit d’accès ou de suppression. Vous pouvez exporter ou effacer une fiche sur demande de la personne concernée.

Voyons votre agenda et vos prestations

Vingt minutes pour parcourir klikx avec vos durées de fauteuil et votre grille de commissions.