klikx
Solution · Livraison

Uber Eats, Deliveroo et Just Eat dans une seule caisse.

Les commandes des plateformes arrivent dans klikx, partent en cuisine et se retrouvent dans vos rapports. Plus de tablette par plateforme sur le passe.

Menus synchronisés Un seul écran cuisine Comptabilité unifiée
Commandes de livraison centralisées sur la caisse d’un restaurant
Les bénéfices

Récupérer le passe et la comptabilité

Une commande, un seul flux

Les commandes Uber Eats, Deliveroo et Just Eat tombent dans la caisse comme une commande prise au comptoir, sans tablette intermédiaire.

Menus poussés depuis votre catalogue

Vous modifiez un prix ou retirez un plat une seule fois, et la mise à jour part vers les plateformes connectées.

Un chiffre d’affaires, tous les canaux

Sur place, à emporter et livraison se lisent dans le même rapport, avec les commissions de plateforme isolées ligne à ligne.

Vos disponibilités réellement respectées

Fermeture exceptionnelle, produit en rupture ou service saturé : la mise en pause part de la caisse, sans ouvrir l’interface de chaque plateforme.

En cuisine

Finir avec le mur de tablettes

Trois plateformes, trois tablettes, trois sonneries et une ressaisie manuelle à chaque commande : c’est là que naissent les erreurs de ligne et les retards de préparation.

Les commandes au même endroit Livraison, click and collect et salle s’affichent sur l’écran cuisine, dans l’ordre d’arrivée et avec leur heure promise.
Temps de préparation respecté Chaque plateforme attend une préparation dans un délai annoncé ; l’écran affiche le compte à rebours commande par commande.
Zéro ressaisie, zéro erreur de ligne Les articles, les options et les commentaires arrivent tels que le client les a saisis sur la plateforme.
Rupture signalée une seule fois Un article indisponible se désactive depuis la caisse et cesse d’être commandable sur les plateformes connectées.
Écran d’affichage cuisine présentant les commandes en cours de préparation
Connexion

Brancher vos plateformes

1

On fait l’inventaire de vos canaux

Plateformes actives, comptes, établissements et cartes en ligne : on part de l’existant, y compris les doublons oubliés.

2

On connecte et on aligne les cartes

Les correspondances entre vos articles de caisse et vos articles en ligne sont vérifiées une à une avant la mise en service.

3

On coupe les tablettes une par une

La bascule se fait plateforme par plateforme, en gardant la tablette d’origine en secours le temps du premier week-end.

Questions fréquentes

Vos questions sur la livraison connectée

Comment connecter Uber Eats et Deliveroo à ma caisse ?

La connexion se met en place depuis votre back-office klikx, avec les accès de vos comptes restaurateur. Les commandes arrivent ensuite dans la caisse sans ressaisie.

Dois-je garder les tablettes des plateformes ?

Elles deviennent inutiles au quotidien, mais nous recommandons de les laisser branchées quelques jours après la bascule, le temps de valider le flux en conditions réelles.

Les prix de ma carte de livraison peuvent-ils être différents ?

Oui. Vous appliquez une grille tarifaire propre aux plateformes depuis le même catalogue, sans avoir une seconde carte à entretenir en parallèle.

klikx est-il partenaire officiel des plateformes de livraison ?

klikx se connecte aux plateformes que vous utilisez déjà pour y pousser votre carte et en recevoir les commandes. Les conditions commerciales et les commissions restent celles de votre contrat avec chaque plateforme.

Comment suivre la rentabilité réelle de la livraison ?

Les rapports séparent les ventes par canal et isolent les commissions retenues, ce qui permet de comparer la marge d’une commande livrée à celle d’une commande servie en salle.

Et si une plateforme modifie son interface ou ses règles ?

Le maintien de la connexion fait partie de l’abonnement : vous n’avez aucune intervention technique à prévoir de votre côté.

Puis-je mettre la livraison en pause pendant un coup de feu ?

Oui, la prise de commande se suspend depuis la caisse sur les plateformes connectées. Cela vaut mieux que d’accumuler des retards de préparation et des annulations côté client.

Voyez une commande de plateforme arriver en cuisine

On simule une commande de livraison pendant la démonstration, de la plateforme jusqu’au ticket de production.